根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（）。
A、最有价值客户
B、二级客户
C、正值客户
D、负值客户
参考答案：A, B, D
工商所对办结公文的处置方法主要有（）。
A.整理归档
B.暂存
C.鉴定
D.销毁
气体保护焊直接依靠从喷嘴送出的气流，使电极端部熔滴和（）处于保护气罩内，将焊接区与空气隔绝。
A.熔池金属
B.被焊焊件
C.焊接设备
D.全部焊缝
