如果在一组数据1，4，3，6，4，4，4中再任意加入一个数，那么一定不受影响的是[ ]
A．中位数
B．众数
C．平均数
答案：B
下列物产，全部出产于长白山地的一组是：
（1）红松（2）胡杨（3）人参（4）绿孔雀（5）紫貂（6）东北虎 [ ]
A、（1）（3）（5）（6）
B、（2）（3）（6）
C、（2）（4）（6）
D、（1）（3）（4）（5）
按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。
A、求助性
B、沟通性
C、咨询性
D、发泄型
