问题
单项选择题
客户细分理论所划分的维度是（）。
A．“客户当前价值”和“客户增值价值”
B．“客户当前价值”和“客户利润价值”
C．“客户未来价值”和“客户利润价值”
D．“客户未来价值”和“客户增值价值”
答案
参考答案：A
解析：
答案为A。客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔史密斯提出的，客户细分理论所划分的维度是“客户当前价值”和“客户增值价值”。
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