问题
单项选择题
格雷芬和劳恩斯坦认为,企业忠诚的客户应具有的特征不是()
A.经常向其他人推荐
B.愿意购买供应商的多种产品和服务
C.无规律的购买行为
D.能忍受供应商偶尔的失误,并不会发生流失
答案
参考答案:C
格雷芬和劳恩斯坦认为,企业忠诚的客户应具有的特征不是()
A.经常向其他人推荐
B.愿意购买供应商的多种产品和服务
C.无规律的购买行为
D.能忍受供应商偶尔的失误,并不会发生流失
参考答案:C