大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容不包括（）。
A.产品生命周期
B.产品质量
C.技术和管理创新能力
D.客户忠诚
参考答案：D
()DB11/419–2007标准是《电梯安装维修作业安全规范》。
（）是影响老年性生活的心理因素。
A.认知偏差
B.兴趣下降
C.人际关系问题
D.对衰老的恐惧
