案例摘要：制剂新技术和新制剂不断发展，大大地提高了药物临床治疗效果。

下列有关靶向给药系统的叙述中，错误的是（）

A.药物制成毫微粒后，难以透过角膜，降低眼用药物的疗效

B.常用超声波分散法制备微球

C.药物包封于脂质体后，可在体内延缓释放，延长作用时间

D.白蛋白是制备脂质体的主要材料之一

E.药物包封于脂质体中，可增加稳定性

在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）的比值。

A.抱怨的客户数量与客户总数

B.货物正确送达客户手中的次数与送货总次数

C.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量

D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数