对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）

A.岗位设计

B.工作说明书

C.岗位规划

D.工作岗位分析

你坐过出租车吗请你帮小明算一算．杭州市出租车收费标准是：起步价（3千米以内）10元，超过3千米的部分每千米1.20元，小明乘坐了x（x＞3）千米的路程．

（1）请写出他应该去付费用的表达式；

（2）若他支付的费用是23.2元，你能算出他乘坐的路程吗？