进行性动脉粥样硬化最具特征性的病变是（）

A.局限性动脉内膜的脂质条纹病变

B.纤维斑块病变引起管腔狭窄

C.纤维斑块发生出血、坏死、溃疡的复合病变

D.血管内膜表面破溃形成血栓及机化

E.动脉壁的弹力层和肌层破坏后血管破裂引起出血

改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）

A.IT部门要组织进行现状评估

B.相关方共同确定服务管理的远景目标

C.高层管理者提供资源并作出承偌

D.做出服务改进的规划