客人称有预订而服务中心无预订记录，应遵照首问责任制原则尽快解决客人的困难，无法解决的应立即（）。

A.明确回绝

B.灵活处理

C.逐级上报

集中版理财销售系统以农业银行现有的个人和单位结算账户为依托，完成理财产品的认购、起息、申购、赎回、派息、还本以及查询统计等业务处理，并在（）系统完成账务处理。

A.CFE

B.PCRM

C.ABIS

D.外网