精神性成瘾行为包括（）
A.吸毒
B.网络成瘾
C.言情小说成瘾
D.电子游戏成瘾
E.滥用药物成瘾
参考答案：B, C, D
.当有些宾客对服务提出投诉时，只要及时而适当地予以解决，他们就会转怒为喜、连声道谢，这些顾客的类型通常属于（）。
A.稳重型
B.活泼型
C.急躁型
D.忧郁型
顶板冒落的预兆有：响声、掉渣、（）等。
A．片帮
B．漏顶
C．裂缝
D．脱层
E．挂汗
