问题 单项选择题

.当有些宾客对服务提出投诉时,只要及时而适当地予以解决,他们就会转怒为喜、连声道谢,这些顾客的类型通常属于()。

A.稳重型

B.活泼型

C.急躁型

D.忧郁型

答案

参考答案:C

默写题
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