.当有些宾客对服务提出投诉时,只要及时而适当地予以解决,他们就会转怒为喜、连声道谢,这些顾客的类型通常属于()。
A.稳重型
B.活泼型
C.急躁型
D.忧郁型
参考答案:C
默写(6分)
小题1: ,孔子师郯子、苌弘、师襄、老聃。
小题2:舞榭歌台, 。
小题3: ,不知 * * 宽之至此也。
小题4: ,王道之始也。
小题5:关山难越, 。
小题6:丰草绿缛而争茂, 。
患者男性,68岁,冠心病史10年,近1个月心绞痛频繁发作,休息时也有发作,心电图表现为ST段压低和T波改变。口服异山梨酯和美托洛尔治疗。冠状动脉造影示三支病变。拟行非体外循环下冠状动脉搭桥术。
下列哪些情况可表明心功能较差()。
A.不稳定型心绞痛病史
B.心电图示ST-T改变
C.射血分数<0.4
D.夜间端坐呼吸
E.伴有糖尿病