汉（）城的设计“览秦制，跨周法”，并结合当时社会经济的繁荣和发展加以创新。其城市平面因地形及军事防御的要求 曲折有致。

以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（）。

A.销售人员的日报表、月报表

B.企业危机公关

C.人员的招聘

D.人员的培训