患者男性，38岁，心悸、气短，伴双下肢水肿6个月，胸部体检双肺底可闻及细小湿啰音，心脏向左下扩大，心音低钝，心尖区可闻及3／6级收缩期吹风样杂音，肝大，否认发热和游走性关节肿痛史

为明确诊断，首先应选的辅助检查是（）

A.心肌酶学检查

B.超声心动图

C.心导管检查和心血管造影

D.胸部X线检查

E.心电图

目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），但使用这种系统的缺点是（）。

A、对客户的响应时间太快

B、根据客户的反馈，降低采取行动的能力

C、成本太高

D、无法运用组织所掌握的信息