问题
单项选择题
目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),但使用这种系统的缺点是()。
A、对客户的响应时间太快
B、根据客户的反馈,降低采取行动的能力
C、成本太高
D、无法运用组织所掌握的信息
答案
参考答案:C
目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),但使用这种系统的缺点是()。
A、对客户的响应时间太快
B、根据客户的反馈,降低采取行动的能力
C、成本太高
D、无法运用组织所掌握的信息
参考答案:C