(―a)2·a3＝（ ）
A．―a5
B．a5
C．―a6
D．a6
答案：B
(―a)2·a3＝a2·a3＝a2+3=a5
产生IL-1的主要细胞是
A．活化的T细胞B．单核/巨噬细胞C．血管内皮细胞D．纤维母细胞E．B淋巴细胞
“强化服务”的关键是( )。
A．端正的服务态度 B．强烈的服务意识C．提高服务质量 D．很好的服务效果
