电话约定的步骤中不包含()。
A.接通电话
B.解决客户的异议
C.准备一个结束语
D.制定约会见面的日期
参考答案:C
符合溃疡性结肠炎的典型临床表现的是()
A.发热、便秘3个月,伴下腹痛、大便表面带血
B.间断右下腹痛1年,加重伴午后低热1个月
C.腹泻、左下腹痛2天,伴里急后重,口服利复星后有所好转
D.间断腹泻、脓血便3年,加重并便鲜血1个月,常伴里急后重
E.反复大便次数增多8年,精神紧张后加重,无血便,腹痛--排便--缓解
油类燃烧是属于()。
A. 分解燃烧
B. 蒸发燃烧
C. 爆炸燃烧
D. 自燃燃烧