电话约定的步骤中不包含()。
A.接通电话
B.解决客户的异议
C.准备一个结束语
D.制定约会见面的日期
参考答案:C
黑子数与太阳风暴于2012年到达峰值,有具有破坏性的风暴时有发生。据此完成下列问题。
小题1:太阳活动( )
A.是有规律可循的,但尚无法预报
B.对人类的生产生活影响可忽略
C.发生在太阳的内部
D.与地球上的旱涝灾害有一定的关系小题2:在“黑子峰年”(黑子活动最多的年份),下列行为能有效防范其影响的是( )
A.增加户外活动时间,增强皮肤的活力
B.清除“宇宙垃圾”,保持太空清洁
C.有关部门做好应急准备工作
D.扩大电信网络建设,保持网络通畅
移动通信信道的主要特点有()
A、传播的开放性
B、传播的封闭性
C、接收点地理环境的复杂性与多样性
D、通信用户的随机移动性
E、通信用户的规律性移动