甲向乙买了一幅名画，后来发现此画并非真迹，而是复制品。甲退回该画，并要求乙退还其支付的价款，乙拒绝，甲于是诉至法院。经查，乙在购买此画时也不知是复制品，故卖给甲时也以为是真迹，无隐瞒之情。问：
(1)甲、乙实施的是什么性质的民事行为
(2)该民事行为有何特征
(3)此案应如何处理

拆卸、安装、更换、测试、移动既有设备作业“三不离”原则？