营业前个人准备的工作事项梳理包括： （）

A.查看上级行下发的产品和理财信息资料

B.熟读各项产品介绍及操作规程

C.联系约见客户

D.心理状态调节

E做好客户见面前准备，预备相关资料和了解营销重点

无论运行中或停止运行中，（）在皮带上和其他设备上站立、越过、爬过、传递各种工具。跨越皮带必须经过（）。螺旋输粉机、刮板给煤机上盖板应完好，（），不许（）。无论在运行中或停运中，禁止在螺旋输粉机、刮板给煤机盖板上作业、行走或站立。