患者男，72岁，因“面色苍白1年，四肢麻木2个月”来诊。患者长期独居，饮食不规律，尿、粪正常。查体：贫血貌，舌苔剥脱、光滑，舌面可见裂纹；双肺呼吸音清，心尖部可闻及吹风样收缩期杂音；肝、脾不大。血常规：Hb60g/L，红细胞平均体积（MCV）108fL，红细胞平均血红蛋白含量（MCHC）19pg，WBC3.5×10¹²/L，PLT95×10⁹/L。骨髓象：增生活跃，红细胞大小不一，部分幼红细胞有巨幼样变，可见“幼核老浆”现象。骨髓铁染色（－），铁粒幼细胞0.1。

为明确诊断，下一步首选检查（）

A.血清铁蛋白

B.血叶酸、维生素B₁₂测定

C.Coomb试验

D.肝功能、血清胆红素

E.骨髓活检

全球客户支持中心受理业务的范围是（）。

A.初验（或开通）后的在网运行设备维护服务相关的客户问题

B.造成我司提供的在网运行设备的中断或能力下降的服务问题，包括工程交付中的割接、扩容等导致的在网运行设备的故障与问题

C.产品退市期间（即宣布的停止服务时间之前）的设备问题

D.我司提供的客户测试设备，如法国电信用于测试和验证版本入网许可的系统设备