根据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级,并安排相应职级的岗位,做到人尽其才、才尽其用,体现了管理的( )
A.整分合原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.能级原则
参考答案:D
为了减少测验误差,应该()
A.力求提高测验项目取样的代表性
B.项目说明通俗易懂、清楚确切,避免暗示
C.主试人员严格按照标准化程序去施测
D.严格按标准评估分、计分
E.以上都应注意
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。
A、优质、热情、周全
B、优质、高效、周全
C、全面、细致、周全
D、热情、周到、满意