第62—70 题为套题：材料一：XYZ 寿险公司很重视客户服务，在销售环节之后进行了卓有成效的附加服务。为了较好地服务大企业客户，甚至专门成立了大客户服务团队，公司一名副总经理亲任团队负责人。材料二：XYZ 保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964 人，平均年龄41 岁；薪酬对职位高的老员工较为有利，低职位员工的可替代性强，但所在行业属于夕阳行业。

团体保险客户服务的生产与消费同时发生。因此，保证长期稳定出色的服务，促进潜在客户的购买愿望，提高现实客户的满意度，是团体保险客户服务的核心。这说明团体保险客户服务具有（ ）的特点。

A．专业性

B．差异性

C．创造性

D．不可储存性

脆性X染色体综合征的下列表现中，哪点最具有诊断意义()

A．大头围、前额突出、大耳、颜面狭长

B．智能低下，计算能力差，语言发育迟滞

C．性格温和，语言单调重复或性格孤僻

D．多数性腺发育不良

E．脆性X染色体检出率为10%～50%