影响工程质量的因素有( )。

A．人的因素

B．材料因素

C．机械设备

D．环境因素

E．方法因素

医疗事故的要件描述不正确的是（）。

A.造成人身损害

B.行为主体是患者本人

C.过失

D.违反法律、法规、规章制度和诊疗护理常规

E.要对受损害者及其家属进行赔偿