CRM的本质是()价值差别化管理。
A.理论
B.成本
C.客户
D.实际
参考答案:C
终身寿险的现金价值是终身保险的重要性质,以下说法正确的是:()。
A.终身寿险无需预先累积未来死亡费用,它的现金价值应等于保额
B.终身寿险预提金额的多少与保费的缴付方式和期限无关
C.所有终身寿险保单都必须拥有现金价值,而且所积累的现金价值应等于保额
D.终身寿险的保单所有人必须通过退保才能获得资金
关于多发性硬化的描述错误的是()
A.多见于年轻女性
B.多见于年轻男性
C.症状多变
D.病灶多位于脑白质
E.无明显占位征象