在服务蓝图的分界线中，把客户能看到的服务行为与看不到的行为分_爱下问搜题

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问题单项选择题

在服务蓝图的分界线中，把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是（）

A、外部互动分界线

B、可视分界线

C、内部互动分界线

D、内部支撑分界线

答案

参考答案：B

单项选择题

回收操作时，就观察回收泵出口（）变化。

A.压力

B.流量

C.流速

D.颜色

单项选择题

（）可以充分利用员工的社会关系资源，大力开展关系营销和柜面营销，进行全方位、全品种的多角度、深层次的营销，从而扩大银行自身产品和业务的营销覆盖面。

A、关系营销

B、差异化营销

C、全员营销

D、联合营销