组成微型计算机“主机”的两个主要部件是微处理器和()。
A.硬盘
B.软盘
C.光盘
D.存储器
参考答案:D
善于偷盗的梁山好汉是()
A.燕青
B.戴宗
C.萧让
D.时迁
处理支局客户纠纷的六个步骤包括:积极倾听、表示理解、搜集信息、确定方案、执行方案、跟踪反馈。