处理支局客户纠纷的六个步骤包括：积极倾听、表示理解、搜集信息、确定方案、执行方案、跟踪反馈。
参考答案：对
（）通货膨胀是由于货币供应增加导致需求过剩产生的，是太多的货币追逐太少的商品的结果。
A.成本推动型
B.需求拉上型
C.结构型
D.供求混合型
中介语现象
