冯某借给李某1万元，则下列说法中正确的是

A．如果二人之间的借款合同未约定利息，李某向法院起诉要求冯某支付利息，则法院应予支持

B．如果二人之间的借款合同约定有利息，冯某可以预先在本金中扣除约定的利息

C．二人之间的借款合同应当采用书面形式订立

D．二人之间的借款合同为实践性合同

投诉处理中心回复客户的时限为小于等于（）个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束（）日内进行。