问题
单项选择题
前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。
A.场景气氛
B.组织气氛
C.管理气氛
D.服务气氛
答案
参考答案:D
解析:前厅服务气氛是指由员工的形象和饭店的各种告示、标志等表现出来的一种情景。前厅或称大堂的气氛主要包括环境气氛、服务气氛和营业气氛。
前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。
A.场景气氛
B.组织气氛
C.管理气氛
D.服务气氛
参考答案:D
解析:前厅服务气氛是指由员工的形象和饭店的各种告示、标志等表现出来的一种情景。前厅或称大堂的气氛主要包括环境气氛、服务气氛和营业气氛。