实现顾客关系管理的技术保障是()。
A.个性化服务
B.数据库
C.顾客忠诚计划
D.网络营销
参考答案:B
解析:在顾客关系管理中,建立完善的顾客资料库,是实现顾客关系管理的技术保障。
()是保险合同的核心内容。
A.保险条款
B.规章费率
C.保障范围
D.除外责任
航空遥感中,使用最为普遍的是由画幅式相机摄取的( )。
A.黑白、彩色或彩红外航空像片B.卫星图像C.黑白像片D.彩色图像