下列控制情绪的做法中，不可取得是[ ]

A．与人争吵时，告诫自己：千万要冷静

B．考试失利了，把试卷撕碎，发泄心中不快

C．与人发生不快时，用诙谐、机智、幽默的语言打破僵局，平息怒气

D．考试失利时，认真总结经验教训，改进学习方法

以下关于我行网上银行基本规定中，哪些说法是正确的？（）

A、所有营业网点均可办理个人网上银行业务。

B、凡办理企业金融业务的营业网点均应受理企业网上银行业务。

C、对于总行制定的统一制式合同文本和业务文档，允许各级行针对客户的特殊情况拟定补充协议。

D、二级分行没有审批补充协议的权限。