进行服务产品设计与开发时，产生服务保险单的方法有很多，最常用的方法有（　　）。

A．雇员与客户征求意见法

B．雷达图分析法

C．头脑风暴法

D．首用者调研法

E．竞争者产品分析法

下列对口对口人工呼吸描述不正确的是（）

A.使伤者仰卧，松开领口、裤带和胸腹部衣物，清除口腔内异物

B.急救者一手托住伤者下颌，使头后仰保持气道通畅

C.另一手捏住伤者鼻孔，然后深吸一口气向伤者口内吹入，吹完后放开捏鼻孔的手

D.每分钟16-18次左右，反复进行约2h