会计人员要保守本单位或委托人的商业秘密，这里的商业秘密应具备的特征有( )。

A．秘密性

B．实用性

C．价值性

D．管理性

北京外来务工人员比较多，大多居住在学校附近，社会工作者小唐走访部分家庭时发现，夫妻因为小孩的就学问题引起许多家庭矛盾，于是决定策划一个综合服务项目。小唐首先要做的工作应是()。

A.界定问题

B.认识各种可能的限制

C.设计完整的计划

D.发展评估计划