患者，女性，24岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（）。

A.病人处于昏迷状态时暂不沟通

B.患者情绪处于激动时及时沟通

C.沟通距离尽可能靠近

D.用通俗易懂的语言进行沟通

E.与患者讲话要诚实、严肃