企业的钱从哪里来从客户那里来；客户为什么要给你钱，是因为企业有好的员工，好的员工能提供好的产品和服务；而如何调动员工的积极性，让员工充满热情地去服务好客户们，这就需要企业中的管理者们能招进好的员工，把他们开发和激励好。但如果管理者缺乏领导能力和艺术，就会影响到对员工的吸引、保留和激励。由此可见：

A．服务好客户对企业盈利是最关键的

B．在企业的发展中，只有员工才是最重要的

C．管理者的领导艺术是一切问题的根结所在

D．员工和管理者同等重要

在船舶到达载有遇险人员的艇筏后，以下提法有误或不妥的是（）。

A．在艇上人员体能差情况下，船长应当下令释放作为登船点用的救生筏

B．应让力竭和伤病人员通过登船点的救生筏和吊货网攀爬上本船

C．对救生艇筏上体健的人员，可由软梯或攀网直接登船或攀爬上本船

D．对有吊放环的救生筏，可直接吊上本船