接听电话时，不恰当的态度是（）。
A.热忱
B.真诚
C.主动询问对方的需求
D.被动的回答问题
参考答案：D
会计职业道德来自于职业习惯和约定俗成，它是靠（ ）的力量来维持的。
A．信念
B．习惯
C．传统
D．教育
