“客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理”是沟通方法中的( )。

A．倾听

B．提问

C．表示同情

D．解决问题

A空压机配件厂业务员到B钢铁公司推销本厂生产的中间冷却器等产品。经协商，B钢铁公司准备从A空压机配件厂购买两套用于高炉鼓风机的中间冷却器。因为，A空压机配件厂生产的中间冷却器不完全符合B钢铁公司的要求，B钢铁公司要求按其提供的图纸生产，A空压机配件厂表示同意。B钢铁公司向A空压机配件厂预先支付1000元，并约定违约金5000元。双方欲就此签订一份合同。

若根据双方当事人在合同中明确约定1000元为定金，当A空压机配件厂违约时，B钢铁公司可以向A空压机配件厂请求( )。