根据各种岗位工作的不同性质,将看似繁杂的各种岗位划分为职系、职组和职门的过程,这句话描述的是()
A.岗位级别分类
B.岗位纵向分级
C.岗位横向分类
D.岗位性质分类
参考答案:C
社交礼仪中,握手时的正确做法是( )。
A.说敬语或问候
B.脱掉帽子
C.轻拍对方肩膀
D.注视对方、微笑
E.脱掉手套
分析客户需求的具体操作步骤有哪些?