驾驶员职业道德培养是指驾驶员在思想品质、道德意识方面进行自我锻炼、自我改造和（）等。

A.光明磊落

B.自我教育

C.待人热情

D.语言规范

改善心智模式是指（）

A.改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法

B.提高员工的智力水平和思考问题的方式

C.改善个体的心智模式

D.根据企业内部存在的问题，革新企业组织内部的习惯做法