根据企业会计制度的规定,企业财务会计报告包括()
A.会计报表
B.会计报表附注
C.财务情况说明书
D.盈利预测报告
E.审计报告
参考答案:A, B, C
担保的存在为商业银行提供了一个可以影响或控制的潜在还款来源,其方式主要有()。
A.保证
B.抵押
C.质押
D.留臵
E.定金
在客户服务中心品质监控中电话监听的意义是什么?