下列选项中属于 * * 主义社会显著特征的是（）

A．按生产要素分配

B．各尽所能，按劳分配

C．按能力大小分配

D．各尽所能，按需分配

用需求询问的方式，了解顾客的需求有那几个步骤：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。