业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）

A、客户的心理

B、服务水平

C、满足客户需求的程度

D、业务状况

青霉素钠需做成粉针剂注射使用是由于

A．氢化噻唑环易破坏B．侧链酰胺易断裂C．羧基易脱去D．酰胺环上的取代基易氧化
E．β-内酰胺环易水解和分子重排