对于动物发育毒性试验中，雌雄性交配前－受孕－雌性受精－雌性着床期间染毒属于哪个阶段的试验（）。

A.预备阶段

B.Ⅰ阶段

C.Ⅱ阶段

D.Ⅲ阶段

E.Ⅳ阶段

每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。

A、接待能力

B、客户购买频率

C、服务工作的复杂程度

D、购买风险

E、提供多种方便