年度培训计划的基本程序中的前期准备的阶段，工作（）。
A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下，自下而上同时进行
D.不一定，看情况而定
参考答案：A
已知两相邻工作A、B，A工作时间为4天，最早开始时间为第2天，B工作时间为5天，FTFAB=4天，则B工作的最早开始时间应为( )。
A．第6天
B．第5天
C．第2天
D．第1天
荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士，根据客户对于加油站的价值，将客户划分为（）
A、最有价值客户、潜在客户、忠诚客户
B、最有价值客户、最具增长性客户、负值客户
C、最有价值客户、长期客户、固定客户
D、最具增长性客户、负值客户、忠诚客户
