250mm细平锉能加工出粗糙度为______的表面，为了达到表面粗糙度值更小的加工表面，可在锉刀的齿面涂上______。

在监理服务顾客满意度测量模型中，关于各变量之间的关系，下列叙述不正确的一项是（）。

A.顾客期望与顾客满意度呈负相关

B.顾客感知与顾客满意度呈正相关

C.顾客满意度与顾客报怨呈正相关

D.顾客满意度与顾客忠诚呈正相关