5599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时，在核对相关信息后，应当记录（）。

A、一般时间工单

B、紧急事件工单

C、普通事件工单

D、特殊事件工单

主要用于检查内痔、脱肛和直肠息肉等体位（）

A.肘膝位

B.左侧卧位

C.截石位

D.蹲位

E.弯腰前俯位