5599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当记录()。
A、一般时间工单
B、紧急事件工单
C、普通事件工单
D、特殊事件工单
参考答案:B
下列词语中加点字的读音都相同的一项是
A.荧屏晶莹荥阳萤火坟茔
B.儒雅嗫嚅濡染蠕动妇孺
C.斐然扉页菲薄绯红翡翠
D.杂烩荟萃市侩测绘秦桧
把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是()
A.①②⑤,③④⑥
B.①③⑤,②④⑥
C.①④⑤,②③⑥
D.①④⑥,②③⑤