问题 单项选择题

5599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当记录()。

A、一般时间工单

B、紧急事件工单

C、普通事件工单

D、特殊事件工单

答案

参考答案:B

选择题
单项选择题