阅读下列材料,回答问题。2008年京沪穗深四地网络购物总金额为422亿元,相对2007年网络购物金额增长了65.9%。在越来越多的人选择在网络购物的情况下,国家工商总局计划出台《网络商品交易管理办法》,设立网上交易监管平台,规范网络商品交易行为.阅读表一、二,回答问题。
表一:网上购物吸引用户的方面
表二:网上购物存在的问题
(1)根据材料,运用矛盾的观点分析网上购物这一现象。
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(2)结合材料,运用经济生活的知识,为促进网上购物的健康发展提出建议。
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(1)①网络购物也存在着矛盾,这要求我们要承认矛盾、正视矛盾、解决矛盾。②矛盾的双方有主次之分,网络购物具有种类齐全、方便快捷、价格实惠等优势,这是矛盾的主要方面,也存在着商品夸大宣传、缺乏安全保障、售后服务差等次要方面的问题,需要我们采取措施加以解决,以促进网络购物的进一步健康发展。
(2)①政府要加大对网上购物的宏观调控,建立健全法律法规,加强监管;②商品经营者要提供优质的商品和优良的服务,诚实守信;③消费者要树立正确的消费观念,利用法律武器维护自己的合法权益。