患者女，15岁，因“皮肤反复瘙痒、渗出14年”来诊。查体：全身皮肤干燥，颈部、肘窝、腘窝、背部均有苔藓样变。

最可能的诊断是（）。

A.湿疹

B.特应性皮炎

C.神经性皮炎

D.剥脱性皮炎

E.皮肤淀粉样变

工作分析效果评估方案制定的第四步是（）。

A.确定工作分析效果评估的主体和客体

B.确定工作分析效果评估的目标

C.确定评估方法

D.选择评估标准