建筑工程质量四要素是指：技术、（）、素质、社会环境。
参考答案：管理
做一个圆柱形的铁皮油桶， 底面周长是18.84分米，高2米。做这个油桶至少需要多少平方分米铁皮？
查询查复是指对（）进行查询或进行回复。
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