晏阳初针对四大问题的四大教育,最为根本的是( )
A.文艺教育
B.生计教育
C.卫生教育
D.公民教育
参考答案:D
解析: 晏阳初针对四大问题的四大教育,最为根本的是公民教育。
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该()。
A.设法弥补,耐心解释
B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
C.满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
ISO9001标准5.4策划和标准当中的6、7、8部分中的策划的关系是:()
A.前者是总要求;
B.前者是对质量体系的策划包括后者;
C.没有关系;
D.都不对